Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026
La presente è una traduzione fornita a titolo informativo. In caso di discrepanza prevale la versione spagnola: Política de privacidad.
La presente informativa illustra come vengono trattati i dati personali che Lei ci fornisce nel richiedere o prenotare un trasferimento, nello scriverci o nel navigare su mallorcatransfers.eu. È redatta conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD).
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento: Carlos Fernández Calonge
NIF: 43199143Z
Nome commerciale: Mallorca Transfers
Sede: Carrer Joan Massanet i Moragues 11, portal dcha, 2ª — 07010 Palma de Mallorca, Illes Balears (Spagna)
Indirizzo e-mail: charliebrawnstudio@hotmail.com
Telefono: +34 664 236 990
2. Dati che trattiamo
A seconda del tipo di rapporto, possiamo trattare:
- Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, telefono, indirizzo e-mail ed eventualmente la lingua di comunicazione.
- Dati relativi al servizio: luogo di prelievo, destinazione, data e ora, numero di passeggeri, numero del volo o dell'imbarcazione, bagagli speciali ed esigenza di seggiolini per bambini.
- Dati di fatturazione: NIF o numero di passaporto e Paese, indirizzo e dati dell'operazione, quando debba essere emessa fattura.
- Dati di pagamento: la transazione avviene tramite un gateway esterno. Non conserviamo né abbiamo accesso ai numeri completi della carta. Conserviamo unicamente l'identificativo e lo stato dell'operazione.
- Dati di navigazione: quelli descritti nell'Informativa sui cookie.
Non richiediamo né trattiamo categorie particolari di dati. Qualora Lei debba comunicarci informazioni relative a mobilità ridotta o a qualsiasi altra circostanza rilevante per il servizio, le utilizzeremo esclusivamente per organizzare il trasferimento e le cancelleremo una volta concluso.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni ed elaborare preventivi | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) | 12 mesi dall'ultimo contatto in assenza di prenotazione |
| Gestire, confermare e coordinare la prenotazione | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Durata del servizio e termini per i reclami |
| Comunicare i dati necessari all'impresa di trasporto | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Fino alla conclusione del trasferimento |
| Incasso dell'acconto e dei servizi di intermediazione | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Secondo i termini fiscali |
| Emissione delle fatture e adempimento degli obblighi contabili e fiscali | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | 4 anni (normativa tributaria) e 6 anni (Codice di commercio spagnolo) |
| Gestire i reclami ed esercitare o difendere pretese | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Fino alla prescrizione delle azioni |
| Invio di comunicazioni commerciali od offerte | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Fino alla revoca del consenso |
4. Comunicazione dei dati alle imprese di trasporto
Mallorca Transfers opera come intermediario. Affinché il Suo trasferimento possa essere eseguito, comunichiamo all'impresa di trasporto collaboratrice assegnata i dati strettamente necessari: nome, telefono di contatto, punto di prelievo, destinazione, data e ora, numero di passeggeri ed eventualmente numero del volo.
Tali imprese dispongono di licenza VTC, di autorizzazione al trasporto discrezionale di viaggiatori o di licenza di autotaxi e operano come titolari autonomi del trattamento in relazione all'esecuzione del trasporto, non come responsabili per nostro conto.
Con ciascuna impresa collaboratrice sottoscriviamo un accordo che la obbliga a:
- Utilizzare i dati unicamente per eseguire lo specifico trasferimento assegnato.
- Non impiegarli per finalità commerciali proprie né inserirli nelle proprie banche dati di marketing.
- Non conservarli oltre il tempo necessario, salvo obbligo di legge.
- Notificarci entro un termine massimo di 24 ore qualsiasi incidente di sicurezza che riguardi tali dati.
Non comunichiamo alle imprese di trasporto i Suoi dati di pagamento, il Suo indirizzo e-mail né i Suoi dati di fatturazione.
Altri destinatari
- Pubbliche amministrazioni (Agenzia tributaria spagnola, Sicurezza sociale, autorità giudiziarie) in presenza di un obbligo di legge.
- Istituto bancario del titolare, per la gestione degli incassi.
- Consulenza fiscale e contabile, in qualità di responsabile del trattamento e con contratto conforme all'articolo 28 del GDPR.
5. Fornitori tecnologici e trasferimenti internazionali
Ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che operano come responsabili del trattamento:
| Fornitore | Funzione | Ubicazione e garanzie |
|---|---|---|
| Netlify | Hosting del sito web | USA — Clausole contrattuali tipo della Commissione europea |
| Stripe | Gateway di pagamento | UE / USA — Clausole contrattuali tipo |
| Meta (WhatsApp Business) | Comunicazione con il cliente | UE / USA — Clausole contrattuali tipo |
| Google Ireland Ltd. (Tag Manager / Analytics) | Misurazione dell'audience, solo con il tuo consenso | UE / USA — Clausole contrattuali tipo |
Ove abbia luogo un trasferimento internazionale di dati, esso è fondato sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o su una decisione di adeguatezza in vigore. Può richiederci informazioni sulle garanzie applicate scrivendo a charliebrawnstudio@hotmail.com.
6. I Suoi diritti
Può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
- Accesso: conoscere quali Suoi dati trattiamo.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: chiederne l'eliminazione quando non siano più necessari.
- Limitazione: chiedere che sospendiamo il trattamento in determinate ipotesi.
- Opposizione: opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.
- Portabilità: ricevere i Suoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.
Per esercitarli, scriva a charliebrawnstudio@hotmail.com indicando il diritto che desidera esercitare e allegando copia di un documento che comprovi la Sua identità. Risponderemo entro il termine massimo di un mese.
Qualora ritenga che la Sua richiesta non sia stata trattata correttamente, può presentare reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
7. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato o alterazione: cifratura delle comunicazioni mediante HTTPS, accesso limitato alle informazioni, ricorso a fornitori con certificazioni di sicurezza riconosciute e comunicazione all'impresa di trasporto limitata ai dati indispensabili.
8. Minori di età
I servizi sono destinati a persone maggiori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza l'autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela. Quando in un trasferimento viaggiano minori, i loro dati sono forniti dall'adulto che effettua la prenotazione, il quale garantisce di essere legittimato a farlo.
9. Decisioni automatizzate
Non adottiamo decisioni automatizzate né effettuiamo profilazione che produca effetti giuridici nei Suoi confronti.
10. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa per adeguarla a novità legislative o a modifiche dei nostri servizi. La versione in vigore sarà sempre quella pubblicata in questa pagina, con indicazione della relativa data di aggiornamento.