Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 3. September 2026
Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Im Falle von Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich: Política de privacidad.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, die Sie uns bei der Anfrage oder Buchung eines Transfers, bei einer Kontaktaufnahme oder beim Besuch von mallorcatransfers.eu zur Verfügung stellen. Sie ist im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) verfasst.
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Verantwortlicher: Carlos Fernández Calonge
NIF: 43199143Z
Geschäftsbezeichnung: Mallorca Transfers
Anschrift: Carrer Joan Massanet i Moragues 11, portal dcha, 2ª — 07010 Palma de Mallorca, Illes Balears (Spanien)
E-Mail: charliebrawnstudio@hotmail.com
Telefon: +34 664 236 990
2. Daten, die wir verarbeiten
Je nach Art der Beziehung können wir folgende Daten verarbeiten:
- Identifikations- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls die Kommunikationssprache.
- Daten zur Leistung: Abholort, Zielort, Datum und Uhrzeit, Anzahl der Fahrgäste, Flug- oder Schiffsnummer, Sondergepäck und Bedarf an Kindersitzen.
- Rechnungsdaten: NIF oder Passnummer und Land, Anschrift und Angaben zum Vorgang, sofern eine Rechnung auszustellen ist.
- Zahlungsdaten: Die Transaktion wird über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern die vollständigen Kartennummern nicht und haben keinen Zugriff darauf. Wir bewahren lediglich die Kennung und den Status des Vorgangs auf.
- Nutzungsdaten: die in der Cookie-Richtlinie beschriebenen Daten.
Wir erheben und verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Sollten Sie uns Informationen zu eingeschränkter Mobilität oder sonstigen für die Leistung erheblichen Umständen mitteilen müssen, verwenden wir diese ausschließlich zur Organisation des Transfers und löschen sie nach dessen Abschluss.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten | Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | 12 Monate ab dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt |
| Verwaltung, Bestätigung und Koordinierung der Buchung | Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Dauer der Leistung und Reklamationsfristen |
| Weitergabe der erforderlichen Daten an das Beförderungsunternehmen | Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Bis zum Abschluss des Transfers |
| Einzug der Anzahlung und des Entgelts für die Vermittlungsleistung | Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Nach Maßgabe der steuerlichen Fristen |
| Rechnungsstellung und Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | 4 Jahre (Steuerrecht) und 6 Jahre (spanisches Handelsgesetzbuch) |
| Bearbeitung von Beschwerden sowie Geltendmachung und Verteidigung von Ansprüchen | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Bis zur Verjährung der Ansprüche |
| Versand von Werbemitteilungen oder Angeboten | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
4. Weitergabe von Daten an Beförderungsunternehmen
Mallorca Transfers handelt als Vermittler. Damit Ihr Transfer durchgeführt werden kann, übermitteln wir dem zugewiesenen Partner-Beförderungsunternehmen die unbedingt erforderlichen Daten: Name, Kontakttelefonnummer, Abholort, Zielort, Datum und Uhrzeit, Anzahl der Fahrgäste und gegebenenfalls die Flugnummer.
Diese Unternehmen verfügen über eine VTC-Lizenz, eine Genehmigung für den Gelegenheitsverkehr mit Reisenden oder eine Taxilizenz und handeln hinsichtlich der Erbringung der Beförderungsleistung als eigenständig Verantwortliche der Verarbeitung und nicht als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag.
Mit jedem Partnerunternehmen schließen wir eine Vereinbarung, die es verpflichtet:
- Die Daten ausschließlich zur Durchführung des konkret zugewiesenen Transfers zu verwenden.
- Sie nicht für eigene Werbezwecke zu nutzen und nicht in eigene Marketingdatenbanken aufzunehmen.
- Sie nicht länger als erforderlich aufzubewahren, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
- Uns jede Sicherheitsverletzung, die diese Daten betrifft, innerhalb von höchstens 24 Stunden zu melden.
Wir geben Ihre Zahlungsdaten, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Rechnungsdaten nicht an die Beförderungsunternehmen weiter.
Weitere Empfänger
- Behörden (Steuerverwaltung, Sozialversicherung, Gerichte), sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
- Kreditinstitut des Inhabers, zur Abwicklung des Zahlungseinzugs.
- Steuer- und Buchhaltungsberatung, in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter und auf Grundlage eines Vertrags gemäß Artikel 28 DSGVO.
5. Technologiedienstleister und internationale Datenübermittlungen
Wir setzen die folgenden Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter handeln:
| Dienstleister | Funktion | Standort und Garantien |
|---|---|---|
| Netlify | Hosting der Website | USA — Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission |
| Stripe | Zahlungsdienstleister | EU / USA — Standardvertragsklauseln |
| Meta (WhatsApp Business) | Kommunikation mit dem Kunden | EU / USA — Standardvertragsklauseln |
| Google Ireland Ltd. (Tag Manager / Analytics) | Reichweitenmessung, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung | EU / USA — Standardvertragsklauseln |
Sofern eine internationale Datenübermittlung stattfindet, stützt sie sich auf die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln oder auf einen geltenden Angemessenheitsbeschluss. Informationen über die angewandten Garantien können Sie unter charliebrawnstudio@hotmail.com anfordern.
6. Ihre Rechte
Sie können jederzeit die folgenden Rechte ausüben:
- Auskunft: zu erfahren, welche Ihrer Daten wir verarbeiten.
- Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
- Löschung: die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn sie nicht mehr erforderlich sind.
- Einschränkung: in bestimmten Fällen die Aussetzung der Verarbeitung zu verlangen.
- Widerspruch: Verarbeitungen zu widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen.
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
- Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie bitte an charliebrawnstudio@hotmail.com unter Angabe des Rechts, das Sie ausüben möchten, und fügen Sie eine Kopie eines Identitätsnachweises bei. Wir antworten innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat.
Sind Sie der Auffassung, dass wir Ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde, der Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, einreichen.
7. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen: Verschlüsselung der Kommunikation mittels HTTPS, beschränkter Zugriff auf die Informationen, Einsatz von Dienstleistern mit anerkannten Sicherheitszertifizierungen sowie auf das Notwendigste beschränkte Weitergabe an das Beförderungsunternehmen.
8. Minderjährige
Die Leistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen ohne die Zustimmung der sorgeberechtigten oder vormundschaftlich befugten Person. Reisen bei einem Transfer Minderjährige mit, so werden deren Daten von der buchenden erwachsenen Person bereitgestellt, die zusichert, hierzu befugt zu sein.
9. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und führen kein Profiling durch, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an gesetzliche Neuerungen oder an Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils geltende Fassung ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte, unter Angabe des Datums ihrer Aktualisierung.